برای کاهش ترافیک ناشی از تصادفات و تسریع روند رسیدگی به پرونده ها، صدور کروکی به صورت آنلاین عملیاتی شد. رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی فراجا اعلام کرد که با اجرای کروکی آنلاین، گام بلندی در راستای تحقق دولت الکترونیک و تسهیل فرآیندهای برخط برداشته شده است. این تغییر به کاهش زمان انتظار و خطا های انسانی در رسیدگی به پرونده های تصادفات کمک شایانی خواهد کرد و شفافیت بیشتری را به ارمغان می آورد.
نکات کلیدی در زمان تصادف
حسینی به شهروندان توصیه کرده است که در صورت بروز تصادف، آرامش خود را حفظ کنند و گزارش حادثه را به صورت آنلاین از طریق سامانه پلیس راهور ثبت کنند. این کار به تسریع در روند رسیدگی و کاهش فشارهای روانی کمک خواهد کرد.
تسهیلات جدید در صدور کروکی آنلاین
حجم بالای تصادفات و انتظار طولانی برای حضور مأموران، مشکلاتی را برای رانندگان ایجاد کرده بود. اما اکنون با همکاری بیمه مرکزی و فراجا، امکان صدور کروکی آنلاین فراهم شده است. رانندگان می توانند تصاویر تصادف را به‌صورت آنلاین بارگذاری کنند و هر تصویر دارای یک کد پیگیری است که به آن ها کمک می‌کند تا کروکی را دریافت و پیگیری کنند.
چگونگی دریافت خسارت بیمه ای
برای دریافت خسارت از بیمه با استفاده از کروکی آنلاین، مراحل زیر را دنبال کنید:
- تأیید صدور کروکی: قبل از مراجعه به شعبه بیمه، اطمینان حاصل کنید که افسر تصادفات کروکی آنلاین را صادر کرده است. پیامکی مبنی بر ثبت کروکی به هر دو طرف حادثه ارسال می شود.
- آماده سازی مدارک: مدارک لازم شامل پیامک ثبت کروکی آنلاین، مدارک شناسایی، گواهینامه، کارت خودرو و بیمه نامه مقصر را آماده کنید.
- مدارک اضافی برای تصادفات جرحی یا فوتی: در این موارد، به گزارش نیروی انتظامی و مدارک پزشکی نیز نیاز دارید.
- زمان مراجعه به بیمه: اعتبار کروکی برقرار است، اما باید ظرف ۵ روز پس از تصادف به شرکت بیمه مراجعه کنید.
این طرح جدید، انتظار می رود که بهبود چشمگیری در روند رسیدگی به تصادفات و ارائه خدمات بیمه ای به وجود آورد.
منبع: اقتصاد 100
